MIDSUN.ONLINE
Продвижение компании
современными media средствами
Эффективные варианты присутствия в media сетях, которые помогут продавать товары или услуги и стать "заметнее" конкурентов.
midsun.online
Бизнес с нуля: как раскрутить, и не потратить деньги и время впустую.
Анализ бизнеса. Конкурентные стороны. Оценка конкурентов. Изучение и анализ своего клиента. Средства коммуникации с клиентом. Возможности и знания в области работы с современными каналами продвижения компании, бренда, товара или услуги.
midsun.online
Основные средства и инструменты продвижения.
Основные каналы продвижения. Реклама. Традиционные медиа сети. Плюсы и минусы современных подходов.
midsun.online
Зачем нужно продвижение посредством социальных медиа?
Продвижение вашей компании, товаров, либо услуг, через социальный медиа-маркетинг – взаимодействие с вашей целевой аудиторией, посредством социальных медиа. Построение стратегий, анализ проведенных компаний.
midsun.online
SMM
SMM – это не про Фейсбук. Social Media Marketing. Разные виды социальных медиа. Выбор необходимой площадки и методологий.
midsun.online
SMM в разрезе социальных сетей.
Почему? 90% пользователей, выходящих в интернет, посещают социальные сети. Более 500 000 человек в Молдове заходят на Facebook ежедневно.
1 100 000
первый месяц 2019 года общее число пользователей из РМ в Facebook и Instagram
20,8%.
Рост аудитории социальных медиа в Молдове
570 000
Пользователей в столице Молдовы
18 000
Количество зарегистрированных пользователей в Гагаузии
18 - 34
Самая популярная возрастная категория
midsun.online
Где SMM работает, а где нет?
Важно заметить, что речь сейчас не о том, будут ли лайкать посты, появится ли аудитория на публичной странице, а о том, что вы сможете эффективно продавать через этот канал.
Будет работать в B2C сегменте. В случае, если вы предлагаете услуги, либо товары связанные со спортом, красотой, детьми, здоровьем. В случае, если у вас есть интернет-магазин. В случае, если вы известный бренд, либо хотите им стать.
Не работает с товарами группы FMCG и в промышленном B2B сегменте. В общем, продавать гречку, лампочки или трубы для сталелитейных заводов в социальных сетях не стоит.
midsun.online
Какие задачи может решить профиль компании в социальной сети?
Зачем это все нужно и как это вам поможет?
Увеличение целевого трафика.
Если у вас есть сайт, то ваше сообщество в социальной сети может послужить одним из источников трафика для него. И этот трафик будет лучшим трафиком, что у вас может быть. Дело в том, что люди приходящие к вам из поисковиков посмотрят еще и с десяток конкурентов. Среди которых, возможно, выберут вас. А перешедшие из социальной сети уже знакомы с вашим предложением (если вы, конечно, не ведете из сообщества интернет-магазина для детей, на сайт посвященный ритуальным услугам).
Автономные продажи.
Если сайта у вас нет, то инструменты социальных сетей вполне смогут донести до потенциального клиента подробное инфо о вашем товаре, будь то фото, либо описание, а так же, вы сумеете прямо из сообщений принять заказ.
Повторные продажи.
Посредством профилей в социальных сетях вы можете не только формировать интерес пользователей к вашей компании, либо услугам, но и общаясь с подписчиками - поддерживать его.
Раскрутка бренда.
Аудитория социальных сетей действительно огромна и благодаря этому вы можете легко распространить в них информацию о новом бренде. Помогут грамотно снятое вирусное видео, интересная статья, либо любой другой контент, которым можно поделиться.
Работа с негативом.
Общайтесь с людьми, отвечайте и на негативные комментарии, не игнорируйте их. В негативе скрыто то, что может стать точками для вашего роста. Негатив - лучший источник идей для изменений.
midsun.online
SMM стратегия. Что это и зачем она нужна?
SMM – это маркетинг в социальных медиа. Необходимость контент-плана.
midsun.online
Чеклист для SMM
специалиста.
Как узнать, что вы, (либо ваш сотрудник) делает не так и на что обратить внимание.
Взаимодействия с производимым вами контентом.
Важно понимать, что лайкают люди то, что им действительно понравилось. Репостят то, что считают полезным, либо ассоциируют с собой, а комментируют, когда у них есть мнение отличное от вашего, тема им близка и занять себя нечем.
Качественный контент, заточенный под маркетинговые цели и задачи
Котиков лайкают, да. Продают ли котики? Нет. Печально, но стереотип о том, что в социалках можно постить смешные картинки из поисковика – жив.
Баланс промо-контента и развлекательного.
Прирост целевой аудитории.
Ставьте реальные цели по приросту аудитории и соотносите его с населением вашего региона.
Прирост охвата.
Важно помнить так же, что подписчик не равно читатель. Если вы злоупотребляете рекламным контентом или частотой постов, то скорее всего от уведомлений о ваших новостях уже давно отписались.
Адекватный язык коммуникации.
С вашей аудиторией нужно общаться.
Отвечайте на комментарии, ставьте лайки
Важна обратная связь, взаимодействия с аудиторией напрямую. Отвечайте на комментарии, ставьте лайки, пишите в личные сообщения.
midsun.online
Как оценить эффективность?
Очень часто, при использовании нескольких способов продвижения, бывает сложно понять, что дало эффект. Оправдывает ли SMM канал затраты на него и каков возврат инвестиций.
midsun.online
Основные каналы
Социальная сеть Facebook, Instagram, карты Google, системы онлайн бронирования, тематические рекомендательные сервисы
midsun.online
Основные инструменты
Таргетированная реклама, реклама на сайтах партнеров и другие инструменты для анализа и создания аудитории
midsun.online
Получение результатов и анализ проведенной работы.
Создание ресурсов для анализа и сбора информации. Сотрудники. Методологии. Сайт в сети Интернет.
midsun.online
Нужен ли свой сайт?
Основные плюсы сайта в разрезе использования в связке с социальными медиа ресурсами.
midsun.online
Интернет магазин
Интернет магазин — инструмент продаж, а не витрина товаров.
midsun.online
Подбираем команду!
SMM специалист - кто это и что должен знать? Такой вопрос задают себе как руководители компаний, желающих создать свой штат по работе с социальными медиа.
midsun.online
15 советов по SMM продвижению в социальных сетях
Подведем итог в виде 25 Стратегических советов.
15 советов
Шпаргалка для руководителя который готов продвигать свою компанию в социальных медиа
#1 – Определите четкую цель
Зачем вам нужно smm продвижение в социальных сетях:

  • Это модно;
  • Все так делают;
  • Есть лишние деньги на smm-специалиста;
  • Вашему самолюбию не хватает пары тысяч виртуальных почитателей бренда;
  • Хочется поставить красивые значки на сайте;
  • Цель - увеличить количество продаж: напрямую или работая с репутацией бренда.
Тратить время на контент, таргетинг и прочий smm social media marketing стоит только в последнем случае.

Еще лучше, если вы начнете с того, что запишете цель на реальном или виртуальном листочке.
#2 – Подумайте, нет ли возможности использовать бюджет эффективнее

Возможно, вы продаете хозтовары в магазине за углом. О чем можно писать в вашем Инстаграм-профиле?

  • Все о выборе клейких лент для мух;
  • Преимущества граненого стакана;
  • 5 идеальных мест для мышеловки;
  • Как купить и где разместить еще один сервиз, из которого вы не будете есть?
  • ТОП-10 бесполезных подарков.
НО! Те же гипотетические 5 000 рублей, которые вы потратите на контент-менеджера в рамках смм продвижения группы в социальных сетях, можно будет пустить на листовки с акцией для пенсионеров.

Гарантируем, что CTR во втором случае будет в разы выше.
#3 – Разберитесь с внутренними проблемам
Создавая площадку для продвижения своего бренда в социальных сетях, вы даете пользователям место, где они могут рассказать об опыте коммуникации с вами.

Если говорить проще: когда у вашего клиента есть какие-либо претензии, с огромной долей вероятности он сообщит об этом в вашей группе. С другой стороны, группа в социальной сети – это один из первых источников, который будут изучать потенциальные клиенты для оценки надежности компании.

Таким образом, не стоит создавать и продвигать сообщества в социальных сетях до тех пор, пока у вас не налажены все процессы и у вас нет 100% уверенности в том, что покупатель останется доволен полученным товаром или услугой.
#4 – Правильно выберите социальную сеть
Одноклассники для бабушек, Facebook для модных и продвинутых, а Youtube для школьников?

А вот и нет! Определенная доля вашей ЦА есть в каждой соц.сети! Начните с самой перспективной.

По каким признакам понять, что эта социальная сеть вам подходит:

  • Количество конкурентных профилей
  • Количество подписчиков в конкурентных профилях;
  • Активность. Где? В конкурентных профилях, конечно!
  • Выдача по тематическим поисковым запросам внутри социальной сети;
  • Количество тематического контента.
Еще 5 вопросов, которые помогут определиться с социальной сетью:

  1. Кто ваши покупатели? Бабушки или школьники?
  2. Сколько времени и ресурсов вы готовы выделить на продвижение в социальных сетях? Запилить смешную картинку – это одни временные затраты, создать качественную инфографику для pinterest – абсолютно другие
  3. Каким вы видите имидж своей компании в социальных сетях? «Йоу, чувак, попробуй наши бургеры!» или «Согласно статистическим данным, полученным в ходе многочисленных исследований, удалось установить, что количество эндорфинов, поступающих в кровь в течение 25 минут после употребления нашего гамбургера в три раза превышает норму». По сути, это тоже вопрос целевой аудиории: мальчикам в кепочках или мальчикам в галстуках. А может, вообще девочкам в платьицах.
  4. Какая социальная сеть вам знакома лучше всего?
  5. Какой тип контента вам нравится создавать больше всего?
#5 – Вообще не в теме? Используйте Фейсбук
Один факт, который вам нужен:

«Активная аудитория Фейсбук в Молдове в 20 раз больше аудитории любого ТВ канала в Молдове».

Перечитайте еще раз, чтобы по-настоящему впечатлиться.
#7 – Средний чек выше среднего? Вам в Facebook
В Facebook собрана взрослая, современная, состоятельная аудитория – лакомый кусок для большинства компаний.

С точки зрения продвижения, эта социальная сеть весьма консервативна: лучший гайд по продвижению (включающий, между прочим, интересные кейсы) размещен в самой социальной сети, точнее в ее ответвлении: facebook business.

Все по-взрослому: грамотно оформите страницу, публикуйте качественные материалы, подкрепляйте успешные публикации рекламой, а главное, предлагайте интересный и способный заинтересовать продукт - результат не заставит себя ждать.
#8 – Instagram: круто, но не для всех
Инстаграм – одна из лучших площадок для smm продвижения в соц.сетях. Почему?

  • Это относительно «молодая» социальная сеть, соответственно, конкуренция ниже
  • По этой же причине ниже цена тагретированной рекламы;
  • Есть множество возможностей для взаимодействия с пользователями: прямые эфиры, короткие «истории», которые исчезают через 24 часа, основная лента;
  • Помимо таргетированной рекламы есть еще несколько недорогих, а то и бесплатных способов продвижения в Инстаграм;
  • Легко завоевать лояльность аудитории за счет качественного контента, подписчики успешно конвертируются в сторонников бренда.
Для кого идеально подходит Инстаграм?

  • Для «женских» товаров и услуг;
  • Для малого бизнеса с небольшим бюджетом;
  • Для сферы обучения;
  • Для построения личного бренда.
#9 – Бренды в Youtube
Почему стоит попробовать продвижение Youtube:

  • 2 самая популярная поисковая система после Google;
  • 1 миллиард уникальных визитов каждый месяц;
  • 100 часов видео загружается каждую минуту;
  • Пользователи ежемесячно просматривают 6 миллиардов часов видео.
Кто срывает куш?

  • У самых популярных брендов на 50% больше видео-контента, чем у менее популярных;
  • В среднем, канал популярного бренда размещает 78 видео в месяц;
  • Основа успеха – в качестве контента, регулярности публикаций и грамотной оптимизации: механизмы ранжирования отличаются от стандартных поисковых систем.
Что может остановить?

Отсутствие времени и средств на регулярную съемку качественных видео-роликов.
#10 – Жили у бабуси два веселых гуся…
В любой сфере можно долго и трепетно выстраивать бизнес-стратегию, налаживать отношения с клиентами и партнерами, работать над репутацией бренда, а можно придти, по-быстрому сорвать куш и пойти дальше.

Обе стратегии работают и зарабатывают, и то, какую из них выбрать, зависит, в первую очередь, от продукта, который вы продаете:

  • У вас серьезная b2b компания? Даже и не думайте спамить рассылками по купленным базам.
  • Продаете говорящих хомячков? Можете не париться о разнообразных типах контента, единственное нужное видео уже сняли за вас.
https://www.youtube.com/watch?v=UZPoUYZz7Jc
#11 – И тут выхожу я – весь в белом: почему стоит выбрать белые методы продвижения в социальных сетях
Не, ну вообще глупый вопрос: «почему стоит работать по-белому?». Или, по крайней мере, был бы глупым, если бы мы жили не в Молдове.

Давайте рассмотрим, в чем недостатки:

  • Долго. До первых результатов придется подождать. Потом еще немного подождать. Уволить smm-щика за отсутствие результата. А потом еще подождать. И вот он – профит!
  • Дорого: умножьте 3-4 месяца работы на зарплату smm-щика, добавьте еще столько же на таргет и рекламу, еще на качественный контент, и не забудьте про тестовые образцы.
Невеселая получается история, не правда ли?

Но!
Что вы получите в итоге:

  • Налаженные процессы – спустя год вы вполне можете вручить smm-специалисту (если его не уволили после первых трех месяцев), еще один проект: на продвижение первого у него будет уходить в разы меньше времени;
  • Долгосрочный и надежный результат – заявки будут приходить даже в те дни, когда вы не публикуете крутые посты и не платите за рекламу;
  • Репутацию: в комментариях к негативному отзыву поклонники бренда оставят пару десятков положительных, защищая любимую компанию.
#12 – Контент – король – капуста!
Контент-маркетинг – это лучшая рекламная стратегия для смм продвижения товаров и услуг в социальных сетях, которую только можно придумать. Вкладывайтесь в охренительные материалы: видео, статьи, таблицы, графики, рисунки, книги и презентации по теме – и вы обязательно будете успешны.

Да – долго.
Да –дорого.

Но бонусом ко всем вышеперечисленным преимуществам белых методов в этом случае идут лидирующие позиции в своей сфере.

Что приятно, многие даже очень высококонкурентные ниши еще свободны, так как путь сверкачественного, сверхполезного и сверхзахватывающего контента выбирают совсем немногие.

Кому не нужен контент-маркетинг?

Тем, для кого главное – сервис. Сколько вы бы ни писали о пластиковых окнах, ни снимали крутых вирусных видео и ни отрабатывали ситуативный маркетинг, все равно закажут там, где:

а) надежно
б) понятно
в) приемлемо по цене
#13 – Таргетированная реклама – легальный шпионаж за потенциальными клиентами.
Найти:
  • Женщин от 25 до 27, из Комрата, увлекающихся макраме?
  • Бизнесменов, состоящих одновременно в трех сообществах об автомобилях класса люкс?
  • Всех жителей Молдовы с высшим образованием, отмечающих день рождения в январе?
  • Людей, посетивших ваш сайт за последний месяц, отложивших товар в корзину, но так и не оформивших заказ?
  • Пользователей, набиравших нужный вам поисковый запрос, находящихся не дальше одного километра от офиса продаж?
  • Ваших клиентов, заглянувших в кофейню неподалеку?
  • Всех, кто оставлял лайки и комментарии в группе конкурентов?
Звучит немного футуристично, но на самом деле – это реальность, доступная сегодня каждому маркетологу.

Чем более четко вы сегментируете свою адиторию, чем лучше настроите рекламную кампанию под каждый сегмент, тем лучше будут результаты.

Одно из главных преимуществ грамотно настроенной кампании – быстрый результат и невысокие первоначальные затраты.

Таким образом, таргетированная реклама – это лучший «белый» инструмент для привлечения клиентов на первых этапах, который может обеспечить вам хорошую финансовую базу для дальнейшего продвижения.
#14 – Реклама в пабликах
Вы создали профиль в социальных сетях, пригласили туда родственников и друзей, достигли 100 подписчиков и не знаете, куда идти дальше?

Для первых клиентов ваша страница покажется не очень надежной: мало активности, мало подписчиков, мало отзывов.

Восполнить все эти пробелы можно с помощью рекламы в пабликах.

Ищете городские сообщества «подарок за репост», «подслушано в Вулканештах» и все похожие, договариваетесь о размещении рекламного поста (хорошо бы с конкурсом) и пожинаете первые плоды.

Как определить, где публиковаться? Вот пошаговая инструкция:

  • Ищете подходящие сообщества;
  • Выясняете у администратора стоимость размещения;
  • Исходя из последних постов выводите среднюю активность (количество просмотров, количество лайков, количество комментариев);
  • Вспоминаете алгебру и строите пропорцию с соотношением активности к цене публикации;
  • Выбираете оптимальный вариант.
#15 – Конкурсы
Конкурсы – это недорого и эффективно. Плюс, конкурсы положительно влияют на активность в группе, что не только тешит самолюбие, но и сказывается на результатах поисковой выдачи и увеличивает доверие пользователей. У некоторых компаний все smm продвижение групп в социальныхсетях построено именно на конкурсах, и это приносит неплохие результаты.

Что нужно для успешного конкурса?

  • Продумать и прописать четкую механику: чтобы было понятно, что нужно сделать, когда будет результат и каким образом определят победителя. Самый простой способ для новичков: подсмотреть и частично скопировать условия у крупных, хорошо зарекомендовавших себя на рынке компаний
  • Не слишком усложнять условия: не нужно просить сделать фото, выложить к себе на страницу, добавить правильные хештеги, поставить лайк конкурсной записи и одновременно сделать репост – так вы уменьшите количество участников в сотни раз. Если это ваш первый конкурс, оптимальным условием будет быть подписчиком сообщества и поставить лайк записи. Если приз действительно ценный – просите еще репост, это обеспечит конкурсу вирусных охват.
  • Разыграть ценный приз. Если вы хотите задействовать в конкурсе действующих подписчиков, выберите тот продукт или услугу, о которой ваша целевая аудитория мечтает больше всего, но не может себе её позволить по ряду причин, если хотите привлечь новую аудиторию – простой, но интересный продукт, позволяющий познакомиться с вашей сферой деятельности.
  • Прорекламировать конкурс: используйте все имеющиеся у вас каналы (сайт, рассылку, социальные сети) и, при необходимости, задействуйте таргетированную рекламу и рекламу в пабликах.
midsun.online
Выводы: подытожим вышесказанное

Что необходимо для успешного продвижения бренда в социальных сетях:
Продукт или услуга, которую можно продать
Классный сервис, которым покупатели останутся довольны
Площадка, выбранная с учетом вашей целевой аудитории
Контент-план
Стратегия продвижения
Минимальная команда для работы в социальных медиа
Made on
Tilda